Support Net-Entreprises

Net Entreprises est un service qui est proposé aux mandataires des entreprises comme les associations de gestion agréée ou les experts-comptables ainsi qu'aux entreprises elles-mêmes. Ce service a été créé par les organismes de protection sociale. Le but est de permettre aux professionnels d'effectuer leurs déclarations sociales et de régler par Internet les charges par Internet directement et de façon sécurisée. C'est une manière de simplifier les démarches administratives et de faciliter le télérèglement. Ce service s'adresse aux collectivités et aux entreprises qui relèvent du régime général. Il contribue également à augmenter les performances de l'entreprise dans sa gestion en économisant du temps.

Pour contacter Net Entreprises quel que soit le problème que vous rencontrez ou le renseignement que vous souhaitez obtenir, il vous est possible de le contacter en se rendant directement sur le site. Un formulaire est à votre disposition pour toute demande. Il vous suffit de renseigner tous les champs et votre numéro de téléphone, votre adresse mail, numéro de Siret et raison sociale et ensuite de remplir la case réservée à votre demande. Une fois votre message validé, le site vous recontactera directement par téléphone ou par mail.

Toujours depuis le site, vous pouvez accéder aux questions posées le plus fréquemment. La gestion de votre compte est également accessible par ce biais. Il est possible d’ajouter ou de supprimer un collaborateur, d’ajouter ou de supprimer des droits déclaratifs et de supprimer ou d’ajouter une déclaration. Il est également possible d’avoir accès à des informations sur les différentes déclarations, au guide pratique pour déclarer, pour s’inscrire et aux questions fréquentes.

L’assistance peut être contactée par téléphone à certains numéros variant en fonction de votre situation du lundi au vendredi entre 8 heures 30 et 18 heures.

• Si vous êtes une entreprise, appelez le 0820 000 516 .
• Si vous êtes tiers déclarant, le : 0820 36 62 42, ce sont deux numéros indigo.
• Si vous êtes autoentrepreneur et que vous souhaitez avoir l’assistance, composez le : 0821 08 60 28 tous les jours de 9 heures à 17 heures si vous ne trouvez pas la réponse aux questions que vous vous posez sur la déclaration ou la gestion de votre compte par exemple.

Il est possible d’envoyer un fax au : 0 821 020 121 pour modifier le nombre d’administrateurs autorisés, pour résilier l’inscription, pour transférer les droits d’un administrateur à un autre ou pour avoir un nouveau mot de passe.