Support Groupon


Groupon est un site commercial permettant d'obtenir des réductions très importantes sur un produit ou un service. Basant son fonctionnement principal sur l'achat groupé, la société Groupon peut ainsi négocier les tarifs des biens ou des services qu'elle propose, sous réserve qu'un minimum de quantité soit commandé.Groupon nomme ces transactions groupées « Deal », et en cas d'achat groupé d'une prestation (comme un restaurant, une manucure ou une nuit d’hôtel par exemple), le prestataire est appelé « Dealeur ».Pour joindre le support Groupon plus facilement, Nous avons regroupé pour vous les différents moyens de contact.

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Contactez Groupon par téléphone ou par mail

Le support Groupon dispose d’un numéro vert pour joindre le service client de l’enseigne, il s’agit du 0800 94 94 25. Cet appel est gratuit depuis la plupart des lignes fixes, veillez cependant à vérifier la tarification de votre opérateur.

L’ensemble des conseillers clients pourront vous renseigner sur les deals en cours, mais également sur le service-après-vente de votre deal. Les conseillers pourront également vous renseigner sur le fonctionnement du site et les conditions générales d’utilisation.

Si vous ne souhaitez pas joindre le support Groupon par téléphone, il est également possible de les joindre par mail. Pour cela, envoyez votre requête à l’adresse suivante : servicemembre@groupon.fr. Vous obtiendrez une réponse détaillée par mail de la part du service client Groupon sous 4 jours ouvrés.

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Support en ligne

Que vous soyez à la recherche d’informations ou que vous ayez déjà souscrit un deal, vous pouvez également contacter le support depuis la page suivante : https://www.groupon.fr/support_membres.
Choisissez votre situation, puis laissez-vous guider dans les différents choix.

Par exemple, pour avoir une information sur un deal en cours qui vous intéresse, procédez comme suit : appuyez sur la rubrique en surbrillance « Cliquez ici », puis sélectionnez « Utilisation de mon coupon » pour finir par « J’ai des questions à propos du deal ou du vendeur ».

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Publié dans SAV.

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