Contact Sprite

Coca Cola est une entreprise gigantesque, largement leader dans son domaine. La société met donc en place des moyens de relation clientèle qui se font principalement via internet. Cela permet de traiter l’afflux des demandes bien plus facilement que par téléphone.

Ainsi, en premier lieu il est bon de rejoindre les comptes officiels de la marque sur Facebook et Twitter. Des conseillers commerciaux de la marque y sont présents pour vous donner des réponses rapidement. Les autres membres partageant les mêmes centres d’intérêt que vous pour la marque seront eux aussi à même de vous renseigner.

Le service Contact Relation Consommateur de Coca Cola est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Il suffit de composer le 09 69 39 29 00. Il s’agit d’un appel non surtaxé. Vous obtiendrez là de nombreuses informations sur la marque, les différents produits et les différentes actions.

Ce même service est disponible aussi par la voie postale. Il suffit de libeller son courrier à l’adresse suivante :

Coca Cola France Relations Consommateurs
9 chemin de Bretagne
CS 800 50
92 784 Issy les Moulineaux

Coca Cola compte bien évidemment de nombreuses autres adresses postales mais seule celle ci sera efficace pour obtenir un retour.

Enfin, le site : www.coca-cola-france.fr/brands/sprite est plutôt bien fait pour qui veut se renseigner sur un produit spécifique comme le Sprite ou la marque en général. La rubrique contact permet tout d’abord de poser sa question via l’envoi d’un formulaire. Il est aussi tout à fait possible que votre interrogation trouve déjà sa réponse dans la FAQ très bien mise en valeur sur le site. Les questions y sont réparties par thèmes et présentées de façon ludique.