Contact Smartbox

Smartbox propose deux façons de prendre contact avec son service clientèle. Il suffit pour cela de se rendre sur son site internet à cette adresse : www.smartbox.com/fr/ et dans la rubrique Contact tout en bas du site. On peut là découvrir ces deux façons. Mais avant cela on peut déjà lire la foire aux questions. Cette rubrique que l’on trouve dans la plupart des sites et particulièrement bien fait ici sur le site de Smartbox. Elle propose une très large gamme de questions auxquelles le service client de Smartbox apporte une réponse très détaillée. il y a des gens de confiance que vous puissiez résoudre votre problème rien qu’en consultant cette foire aux questions.

Il est aussi possible de contacter Smartbox via l’envoi d’un mail. Celui-ci se fait dans l’onglet Contactez-nous que l’on trouve dans la rubrique Besoin d’aide sur la page principale du site de Smartbox. Pour cela il suffit d’envoyer le formulaire avec vos coordonnées, votre problème mais surtout et principalement le numéro de commande de votre box ou le numéro de chèque cadeau si c’est vous qui avez reçu la box.

Un service téléphonique est à votre disposition sur le site. Il suffit pour cela de contacter le 09 69 32 37 33. Il s’agit d’un appel non surtaxé. Celui-ci est disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Là aussi avant tout contact téléphonique, vous prendrez le soin de voir avec vous votre numéro de commande votre numéro de chèque cadeau.

Enfin, il est bien évident que vous pouvez utiliser les réseaux sociaux tels Facebook et Google+ pour avoir accès au service client du site ou d’autres personnes qui seront confrontées aux mêmes situations que vous et qui pourront donc vous orienter.