Service client Sisley
Pour vous permettre de trouver les produits qui vous correspondent en fonction de votre type de peau, des solutions et des effets que vous recherchez, si vous souhaitez bénéficier d’un conseil ou si vous avez besoin de renseignement sur l’état d’une commande ou une question sur la facturation, un service clients est à votre disposition.
Pour contacter les conseillers, il vous suffit de composer le 0 800 74 28 28 (ou le 00 33 (0) 800 74 28 28 si vous appelez hors de la France). Ils sont également à votre disposition si vous rencontrez des difficultés lors de la navigation sur la boutique en ligne ou si vous souhaite en savoir plus sur un produit en particulier.
Bon à savoir : ce numéro n’est pas surtaxe et les horaires d’ouverture sont le lundi, le mardi, le mercredi et le jeudi de 9h00 à 18h30 ainsi que le vendredi de 9h00 à 13h.
Sisley vous offre également l’opportunité d’écrire un email à l’adresse service-clients@sisley-paris.com : vous pouvez adresser votre requête en mentionnant votre numéro de commande, vos coordonnées si vous souhaitez être rappelé(e) ou le produit concerné pour obtenir les renseignements dont vous avez besoin.
Un formulaire de contact est disponible en ligne sur le site e commerce de Sisley : pour y accéder, vous pouvez cliquer sur le lien qui suit http://www.sisley-paris.com/fr-FR/contact-us/ et de remplir les champs demandés pour affiner votre demande et obtenir des réponses pertinentes à votre requête.
Enfin, vous avez la possibilité de vous abonner aux pages sur les réseaux sociaux pour suivre l’actualité de Sisley et toutes les nouveautés : sur Facebook , Pinterest, You Tube et Instagram. En vous abonnant, vous pourrez alors découvrir tout l’univers Sisley et interagir avec la communauté, réagir aux différents posts et poser vos questions en temps réel !