Service client Ouest France

Comment contracter le service client de Ouest-France?

Obtenir des informations en ligne

Il existe plusieurs façons d’obtenir des réponses à vos questions directement depuis le site internet du quotidien. Vous pouvez obtenir une réponse de la part du service client de Ouest-France par mail en les contactant depuis le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site.

Pour y accéder, cliquez sur le lien « écrivez-nous » dans le bandeau jaune situé tout en bas de la page d’accueil. Vous n’aurez qu’à remplir les champs demandés dans le formulaire pour obtenir votre réponse de la part du service client Ouest-France par mail dans les plus brefs délais.

Si vous êtes abonnés au quotidien

Vous pouvez souscrire un abonnement au quotidien par téléphone en contactant le service abonnement au 0 820 040 030. Attention il s’agit d’un numéro de téléphone surtaxé 0,12 centimes d’euros.

Si vous êtes abonnés à Ouest-France, en version papier comme en version numérique, vous pouvez contacter un conseiller de leur service client par téléphone. Pour cela, veuillez composer le 02 99 32 66 66 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures et le samedi, de 8 heures à 12 heures 30. Ce dernier pourra vous renseigner sur votre abonnement en cours, vos services et vos possibilités d’évolution d’offres. Il pourra également prendre en compte votre réclamation.

En cas de demande plus générale, vous pouvez également accéder à une Foire Aux Questions (ou F.A.Q) dédiée aux abonnements au quotidien. Vous pouvez la consulter en cliquant sur ce lien http://www.abonnement.ouest-france.fr/Num/FAQ.php. Cette F.A.Q est séparées en plusieurs catégories, qui elles-mêmes regroupent les principales questions des utilisateurs sur le sujet concerné.

Par exemple, pour connaître les différents modes de paiement acceptés par Ouest-France, cliquez sur le menu « Le paiement et la sécurité », puis sélectionnez « Quels sont les différents modes de paiement? » pour obtenir votre réponse.

Pour contacter le siège social de Ouest-France

Pour toute demande relative à l’entreprise Ouest-France, vous pouvez contacter par courrier le siège social du groupe à l’adresse suivante : Ouest-France – 10 rue Breil – 35 000 RENNES, et par téléphone au 02 99 32 60 00 aux horaires habituels de bureau.