En effet, le service clients Vueling est très accessible aux clients de la compagnie qui peuvent contacter la compagnie aérienne par de nombreuses voies.
Contacter Vueling par téléphone
Pour entrer en relation avec le service clientèle de la compagnie aérienne Vueling par téléphone, composez le numéro de téléphone qui suit: 0899.232.400. Ce numéro est facturé 0, 80 centimes d’euros la minute et doit être contacter uniquement si votre appel concerne une réservation de billets. Ce service est disponible tous les jours de 8h à minuit. Conseil: Pour éviter des frais liés à un appel surtaxé, nous vous conseillons de réserver vos billets d’avion directement en ligne.
Un autre numéro de téléphone est disponible pour contacter le service client, il s’agit du : 01.84.88.69.48. Ce numéro n’est pas surtaxé, ainsi la communication vous sera facturé au prix d’un appel local.
Ce numéro peut être utilisé si vous avez des questions concernant une réservation Vueling. Ce numéro est joignable tous les jours de 9h à 21h.
Conseil: Il est préférable de vous doter de votre code de réservation afin de permettre au service clients de traiter votre demande le plus rapidement possible.
Contacter le service client Vueling par mail
Il existe un formulaire en ligne vous permettant de joindre le service client. Pour y accéder, il vous suffit de vous connecter sur le site internet de la compagnie aérienne vueling et de sélectionner l’objet de votre message parmi les suivants: Félicitations et suggestions / Requête / Questions et informations / Plainte
Une adresse mail directe existe également pour les clients qui cherchent à contacter le service clientèle de la compagnie aérienne autrement que par téléphone. L’adresse email est la suivante : clients@vueling.com.
Adresse postale de Vueling
Si vous désirez adresser un courrier à la compagnie aérienne, voici l’adresse du siège social de la compagnie :
Vueling Airlines S.A. Parque de Negocios Mas Blau II. Pla de l’Estany, 5 El Prat de Llobregat. Barcelona 08820 Spain.
Annulation de 4 vols Bordeaux Barcelone le 14 04-19 04 pour raison de santé. Demande accompagnée d’un certificat médical .