Service client Super U

Super U est une enseigne du groupe Système U. Ce groupe rassemble différents professionnels de la grande distribution et a été créé à la fin du 19ème siècle en France. A l'époque, la marque du groupe était Unico. Depuis, le groupe s'est agrandit et a créé plusieurs types d'enseignes, les supermarchés (Super U), les hypermarchés (Hyper U) et les supérettes locales (Marché U, U Express et U-tile). Le groupe Système U fait partie des plus grands acteurs du marché de la grande distribution. Super U propose un système de fidélité et un service client qui peut renseigner les consommateurs sur les produits vendus dans les magasins.

Contacter le service client de Super U par téléphone

Pour toute demande d’information générale (sur une disponibilité ou encore une composition d’un produit vendu en magasin, sur une livraison ou un service proposé par l’enseigne), vous pouvez joindre le service client de Super U par téléphone.

Pour cela, veuillez composer le 09 69 36 69 36. Cet appel est non surtaxé si vous appelez depuis une ligne fixe ou une ligne de téléphonie sur internet. Du lundi au samedi, de 8 heures à 20 heures, un conseiller client pourra répondre à vos interrogations et vous diriger vers le service correspondant à votre demande.

Obtenir des informations sur la Carte U par formulaire de contact

En cas d’interrogation sur le système de carte fidélité de l’enseigne (appelée Carte U), vous pouvez effectuer une demande par mail en utilisant le formulaire de contact à votre disposition.
Pour y accéder, ouvrez la page officielle de super U et cliquez sur le lien « Contactez-nous » présent dans le bandeau bleu en bas de page, juste au dessus des rubriques d’aide.
Cliquez ensuite sur le lien « Formulaire de contact » dans le menu « Carte U ». Vous recevrez une réponse par mail dans les meilleurs délais.

Aperçu du formulaire de contact présent sur le site des magasins U.

En cas de dysfonctionnement ou de difficulté sur le site Super U

Le site Super U est simple et intuitif d’utilisation. Si toutefois vous rencontriez une difficulté d’utilisation, comme un dysfonctionnement du site, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne par mail. Pour cela, rendez-vous sur la page « Contactez-nous » comme indiqué précédemment, et cliquez sur le lien « formulaire de contact », mais cette fois dans le menu « Problème  technique ». Vous serez rapidement recontacté par le service client Super U pour vous aider à résoudre votre dysfonctionnement, ou vous apporter une aide à l’utilisation du site (navigation, gestion de l’espace personnel…).

Service client Super U
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