Service client Opodo

Opodo est une agence de voyages en ligne créée en 2001. Tout comme ses concurrents Voyages-Sncf, Liligo, Expedia, Go voyages (etc) sa volonté est de permettre aux particuliers de réserver leurs vacances en ligne à petit prix. Avec 500 compagnies aériennes proposées, 150 000 hôtels en Europe et 7000 agences de location de voiture, Opodo s'impose comme une des premières agences de voyage en ligne. Et puisqu'il arrive que les futurs voyageurs soient amenés à joindre le service client Opodo, nous allons vous indiquer ci dessous toutes leurs coordonnées!

opodo

Joindre le service client Opodo par téléphone

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h au numéro de téléphone suivant: 0899 86 99 98. Les samedis, dimanches et jours fériés, il est toujours possible de contacter un conseiller entre 10h et 17h. Ce service client procède à la modification ou l’annulation de vols, réalise l’envoi de la carte d’embarquement et gère les problèmes pendant l’enregistrement.

Contacter le service client Opodo via Internet

Les questions les plus fréquentes sont traitées sur le centre d’aide disponible à l’adresse suivante: http://www.opodo.fr/service-client/. Cet espace permet de trouver de nombreuses réponses à une situation particulière donc il sera intéressant de le consulter en cas de demande ou de problème. Celui ci est organisé par domaine à savoir les vols, les vols et hôtels, les séjours, les hôtels seuls ou les autres produits. Il faudra veiller à sélectionner le bon menu pour obtenir les informations correspondantes.

Il existe également une page d’aide en ligne. Celle ci permets également d’obtenir des informations précieuses. Organisée sous forme de menu, la recherche est très facile et les informations facilement obtenues.

Aperçu de l'aide en ligne Opodo

Aperçu de l’aide en ligne Opodo

Pour des demandes relatives aux réservations en ligne, les bagages ou l’assistance à bord, il est possible d’utiliser le formulaire de contact suivant : http://www.opodo.fr/service-client/ en cliquant sur le bouton besoin d’aide.

Celui ci s’affiche automatiquement et il vous suffira de remplir tous les champs en prenant bien soin d’indiquer vos coordonnées ainsi que la raison de votre requête puis enfin de détailler votre demande. Une fois que le formulaire est validé, l’équipe Opodo répondra dans les meilleurs délais.

Pour une question plus précise sur une réservation de chambre d’hôtel par exemple, un vol, une location de voiture ou question concernant les assurances, un formulaire de contact est disponible à l’adresse : http://www.opodo.fr/aide/accueil/#aide.

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Adresse de contact du service client Opodo

Pour toute demande de renseignements, toute remarque ou suggestion ou pour les réclamations, il convient d’envoyer son courrier au siège français de la société Opodo :

OPODO
TSA 10034
75441 Paris Cedex

Service client Opodo
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One Comment

  1. J’aimerais bien contacter Opodo pour savoir si c’est plus cher que si on trouve une offre directement sur le site en question. Par exemple est ce que c’est plus cher de passer par Opodo ou par Air France pour un vol Air France?

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