Service Client Mc Donald’s

C’est en 1965 que McDonalds fait son entrée dans le monde en tant que chaîne de restauration rapide, lorsqu’elle est cotée en bourse pour la première fois. McDonalds s'impose comme la référence du fast-food. C'ette chaîne de restauration s’implante en France seulement quelques années après, en 1979, puis connaît un succès fulgurant. C’est aujourd’hui un réseau français qui comprend plus de 1 200 restaurants et qui sert un million de repas à la journée. Devenue une véritable référence, cette chaîne de restauration rapide subit une forte concurrence mais n’en reste pas moins leader sur le marché français. C’est pourquoi McDonalds bénéficie d’un service client disponible et à l’écoute de ses clients.

Réclamation, suggestion ou interrogation : contacter le service client McDonalds

Habitué ou novice, il existe peu de gens qui n’aient pas goûté aux grands classiques de McDonalds. Certains ont peut-être même visité un grand nombre de restaurants et ont pu s’apercevoir que tous ne fonctionnent pas de la même manière. C’est pour cette raison que le service clients revêt un caractère essentiel : vous voyez quelque chose d’agréable, un management efficace ou des outils plus performants dans un McDonalds loin de chez vous ? Pourquoi ne pas en informer le service consommateur à l’adresse :

Mac Donald’s France Services
Service consommateurs
1 rue Gustave Eiffel
78 045 Guyancourt cedex

Cette adresse peut également vous servir si à l’inverse, vous avez noté une détérioration palpable de la qualité des services, sanitaires ou humains. Si votre demande est particulièrement urgente, composez directement le 01 30 48 65 28, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Si vous avez des questions, relatives au fonctionnement de McDonalds, concernant sa politiques, ses engagements, ses produits ou encore son recrutement, il est préférable de contacter le service client général au numéro suivant : 01 30 48 60 00. Utilisez l’adresse postale mentionnée au-dessus, en retirant bien l’intitulé « Service consommateurs » et en rajoutant « Service clients ».

Il ne fait aucun doute que McDonalds s’engage pour une politique générale, mais que chaque magasin est libre de pratiquer ses offres et promotions. Vous pouvez donc contacter l’un des restaurants en particulier, près de chez vous, pour savoir quelles sont les dernières offres partenaires en cours. Pour se faite, rendez-vous à cette adresse : https://www.mcdonalds.fr/. A la droite de la page d’accueil, vous pouvez saisir votre code postal pour trouver l’adresse des restaurants de la chaîne près de l’endroit où vous êtes.