Service client Loto


Le Loto est sans aucun doute le jeu de hasard le plus connu parmi la grande diversité de ceux proposés dans chaque bureau de tabac de France. Dans sa version institutionnelle, c‘est la Française des Jeux, la FDJ, qui en a le monopole depuis la création du jeu en 1975. Il réunit depuis toujours un très grande nombre de joueurs qui viennent espérer le gros lot ou tout simplement rêver un peu. Il y a environ une chance sur 20 millions de gagner le gros lot soit plusieurs millions d’euros. On peut vouloir contacter le service client du Loto pour de multiples raisons, en relation ou non avec une demande de gros lot. Pour contacter le service client du Loto, qui se confond avec celui de la Française des Jeux, il y a plusieurs moyens mis à disposition des joueurs.

Avant tout, il convient de consulter la FAQ. La Foire Aux Questions se trouve dans la rubrique Contactez-Nous elle même accessible dès la page d’accueil du site de la FDJ, tout en bas de celle ci. La FAQ permet de trouver des réponses sur de nombreux sujets comme l’inscription sur le site, le compte, le déroulement de chaque tirage y compris celui du loto, ou encore sur les risques d’addiction.

Service client LotoIl est possible aussi de contacter le service client du Loto via le téléphone. Il est joignable au 0 969 36 60 60 aux horaires de bureau. Il s’agit d’un appel non surtaxé. Il permet de se renseigner directement sur le Loto ou les autres jeux de la Française des Jeux.

Pour envoyer un courrier à la Française des Jeux, il faut libeller son courrier à l’adresse suivante :

Service Client FDJ
TSA 36 707
95 905 Cergy Pontoise Cedex 9

Le siège social est quand à lui situé à l’adresse suivante même si cette adresse n’est pas à utiliser en priorité :

FDJ
Siège social
126 Gallieni
92 643 Boulogne Billancourt


Les clients de la Française des Jeux apprécient aussi de pouvoir contacter le service client via les réseaux sociaux. Ils sont aujourd’hui une dimension incontournable pour n’importe quelle grande entreprise. A cette fin, la FDJ possède des comptes sur chaque grand réseau social. Les deux à utiliser en priorité sont Facebook et Twitter. Si l’on n’y trouve pas de personnel du service client de la FDJ, il y a toujours un autre internaute averti pour vous orienter et vous conseiller.

Service client Loto
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