Service client LCL


LCL est le nouveau nom de la banque française historique Crédit Lyonnais. Créée au 19eme siècle, elle est, aujourd'hui, une des principales banques de France, et est gérée par une autre banque historique, le Crédit Agricole.Comment joindre le service client de LCL?Les moyens pour contacter le service client de LCL sont nombreux. Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons regroupé pour vous ces différents moyens.

service client LCL

Contacter LCL par téléphone

Que vous soyez client LCL ou non, le service client LCL est joignable par téléphone sur un numéro non surtaxé. Pour joindre un conseiller du service client LCL, veuillez composer, depuis une ligne fixe, le 09 69 36 30 30, du lundi au vendredi de 8 heures à 22 heures sans interruption, et le samedi de 8 heures à 17 heures 30.

Depuis ce numéro, vous pouvez également consulter et gérer vos comptes 24 heures sur 24. Pensez néanmoins à vous munir de votre identifiant et de votre mot de passe de connexion.

Pour toute urgence, vous pouvez également contacter les services d’urgence de LCL. Pour faire opposition sur une carte bancaire, composez le 09 69 32 03 10 depuis une ligne fixe en France, ou le +33 (4) 42 60 53 02 depuis l’étranger. Ces numéros sont non surtaxés et accessibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

En revanche, pour faire opposition sur un chéquier, il vous faudra composer le 0 892 683 208, en prenant en compte que l’appel est surtaxé à 35 centimes d’euros la minute en complément de votre communication.

Si vous êtes titulaire d’une assurance LCL (habitation, véhicule ou santé), vous pouvez déclarer votre sinistre en appelant un numéro vert, le 0 800 300 380.

Questions fréquentes

La plupart de vos interrogations peuvent se résoudre en consultant les différentes questions posées par les utilisateurs des services LCL. Pour accéder à cette Foire Aux Questions, veuillez cliquer sur « Questions Fréquentes », dans le menu « Infos Pratiques » situé en bas de la page d’accueil LCL.

Prendre rendez-vous avec un conseiller LCL

Vous pouvez également prendre un rendez-vous avec un conseiller LCL en agence locale. Pour cela, cliquez sur le lien « prendre un rendez-vous » dans les onglets situés à droite de la page. Ce lien est facilement reconnaissable, il prend la forme d’un petit calendrier.

En cliquant dessus, vous retrouvez les différents moyens pour prendre rendez-vous avec un conseiller du service client LCL.

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