Service clients Jouetland

Jouetland est une enseigne de magasins spécialisé dans le jouet. Elle est principalement implantée en France. On la trouve toutefois aujourd’hui sous le nom de La Grande Récré puisque les magasins des deux noms ont été réuni sous cette dernière appellation, appartenant toutes aujourd’hui au groupe Ludendo. Le service client de Jouetland et de La Grande Récré se confondent donc et offrent par la même occasion de nombreux moyens de rentrer en contact avec eux.
 

La première façon de joindre le service client de Jouetland est de faire appel à leur numéro de téléphone. Il s’agit du 09 69 32 80 56. Il s’agit d’un appel non surtaxé qui est disponible du lundi au samedi de 9h30 à 19h30. Il y aura toujours un spécialiste pour vous orienter sur le choix d’un jouet, vous conseiller sur la conformité d’un produit ou sur un magasin en particulier.

Service client JouetlandIl est tout à fait possible aussi d’envoyer son courrier, qu’il soit de réclamation ou non, directement au siège social du groupe. On fera alors parvenir son courrier à :

Ludendo – service Client
2 avenue Clement Ader
Z.A.C du Prieuré Ouest
CS 30 417 Serris
77 706 Marne la Vallée Cedex 04

Le groupe Ludendo fera son possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Pour contacter le service client de Jouetland et la Grande Récré, on peut tout simplement se rendre sur le site internet de la chaîne de magasins. En bas de celle ci se trouve l’onglet Nous Contacter. On y trouve alors un formulaire à remplir avec ses coordonnées. Il y a un espace suffisamment grand pour y insérer aussi son message. Le personnel du service client s’engage à vous fournir une réponse dans les 48 heures.

Contact Grande RecrePour obtenir un renseignement, un conseil, au delà du service client il y a simplement la présence du personnel compétent en magasin. Pour trouver les coordonnées du votre ou celui le plus proche de votre domicile, il faut utiliser la recherche par code postal. Vous aurez ainsi toutes les informations nécessaires sur le magasin de votre choix.

Enfin, les réseaux sociaux sont maintenant une bonne façon de toucher le service client. Il suffit pour cela de suivre le compte officiel de Jouetland ou la Grande Récré pour prendre contact rapidement avec le service client ou d’autres internautes.

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