Service clients Jetairfly

Jetairfly est la deuxième compagnie aérienne belge. Elle propose plus de 100 destinations différentes à ses clients dont les principales villes se trouvent en Europe, dans les pays du Maghreb, dans les Caraïbes et aux Etats Unis. La compagnie aérienne se caractérise par sa flotte particulièrement récente où chaque année de nouveaux Boeing viennent rejoindre et grossir la liste des avions de Jetairfly. Pour joindre le service client de Jetairfly, le téléphone est le principal moyen. Toutefois, la liste des numéros à joindre est variée, en fonction de son lieu d’appel et si l’on a déjà ou non effectué son voyage.Il faut savoir que le centre d’appel est situé à Casablanca est qu’il est ouvert du lundi au samedi de 7h00 à 19h00 et le dimanche de 8h00 à 19h00. Il s’agit de l’heure universelle à laquelle il faut ajouter le décalage horaire entre le fuseau de Greenwich et l'endroit où vous vous situez .
 

 

Avant votre voyage, pour contacter le service client, il faut composer les numéros suivants:

  • Pour la France, le numéro à composer est le 0 899 190 043.
  • Si vous appelez depuis le Maroc, le service est accessible au 0 890 404 404.
  • Pour les personnes se trouvant en Belgique, il leur faut composer le 090 358 945.

Service client Jetairfly

Dans le cas où votre voyage aurait déjà été effectué et pour tout type de demande, le service client est joignable aux mêmes conditions.

  • Si vous êtes en résidence au Maroc, le numéro qui vous est destiné est le 0 890 204 204.
  • Pour les personnes situées sur le territoire français, il leur faut joindre le 0 892 390 144.
  • Depuis la Belgique, le numéro est le 070 275 025.

coordonnees Jetairfly

Le service clientèle de Jetairfly est aussi joignable par courrier postal.

Il faut cependant veiller à bien renseigner sur vos courriers vos références clients ainsi que celles de votre vol. Votre courrier doit être libellé à :

Service Clientèle Jetairfly Maroc
4, lotissement La Colline, Sidi Maarouf
20 270 Casablanca, Marocco

Les réseaux sociaux et le site de Jetairfly sont aussi une bonne façon de prendre contact avec le service clientèle. N’hésitez pas à vous rendre sur les comptes officiels de Twitter ou Facebook pour obtenir de l’aide de la compagnie ou d’autres utilisateurs avertis ou à consulter la FAQs de la compagnie :

Aperçu des questions fréquemment posées à la compagnie aérienne.

Aperçu des questions fréquemment posées à la compagnie aérienne.

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