Avant votre voyage, pour contacter le service client, il faut composer les numéros suivants:
- Pour la France, le numéro à composer est le 0 899 190 043.
- Si vous appelez depuis le Maroc, le service est accessible au 0 890 404 404.
- Pour les personnes se trouvant en Belgique, il leur faut composer le 090 358 945.
Dans le cas où votre voyage aurait déjà été effectué et pour tout type de demande, le service client est joignable aux mêmes conditions.
- Si vous êtes en résidence au Maroc, le numéro qui vous est destiné est le 0 890 204 204.
- Pour les personnes situées sur le territoire français, il leur faut joindre le 0 892 390 144.
- Depuis la Belgique, le numéro est le 070 275 025.
Le service clientèle de Jetairfly est aussi joignable par courrier postal.
Il faut cependant veiller à bien renseigner sur vos courriers vos références clients ainsi que celles de votre vol. Votre courrier doit être libellé à :
Service Clientèle Jetairfly Maroc
4, lotissement La Colline, Sidi Maarouf
20 270 Casablanca, Marocco
Les réseaux sociaux et le site de Jetairfly sont aussi une bonne façon de prendre contact avec le service clientèle. N’hésitez pas à vous rendre sur les comptes officiels de Twitter ou Facebook pour obtenir de l’aide de la compagnie ou d’autres utilisateurs avertis ou à consulter la FAQs de la compagnie :
Bonjour.J’ais pris un billet d’avions aujourd’hui et je veux ajouté un bagage de 20kl comment je fait .