Service Client BNP Paribas

La BNP est l’une des principales banques et assurance françaises. Cela lui vaut d’ailleurs son slogan qui dit qu’elle est la banque et l’assurance d’un monde qui change. Associée à Paribas depuis l’année 2000, elle propose un ensemble de services bancaires particulièrement étendu sous le nom composé de BNP Paribas. Les chiffres de la BNP donnent le vertige avec la gestion de plus de 2 670 milliards de dollars d’actif, avec près de 190 000 collaborateurs dans le monde ou encore près de 7 000 agences bancaires dans le monde dont plus de 2 000 rien que pour la France. Si vous désirez contacter le service client de cette banque, plusieurs numéros de téléphone et autres moyens sont mis à votre disposition.
 

Telephone BNPLe service client de la BNP doit donc être à la hauteur d’une telle envergure et d’une telle présence sur le territoire français. C’est pour cela qu’il y a plusieurs moyens de contacter le service clientèle de la marque. En premier lieu, le service clientèle est disponible au 0 820 820 001. Vous pourrez y faire des virements, vous renseigner sur votre compte ou prendre un rendez-vous avec votre conseiller. Le serveur vocal est disponible en permanence au prix de 12 centimes d’euros la minute. Pour obtenir un conseiller au téléphone, il faut les joindre du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.

Pour des questions plus techniques concernant l’épargne et la finance, il y a un numéro dédié. Il s’agit du 0 820 820 012. Le service est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 9h00 à 17h00.

Pour faire opposition à sa carte, il y a un numéro dédié. Il s’agit du 0 820 820 002. C’est un service uniquement réservé aux oppositions qui est à disposition tous les jours et à toutes heures.

Service client BNPLa BNP est une banque moderne et qui suit les tendances de ses clients. Il est donc possible de contacter le service clientèle directement à partir d’internet. Pour cela, sur le site de la banque, la page Contact permet d’envoyer une question par formulaire aux conseillers de la banque. Une réponse parvient généralement dans les 6 heures. On peut ouvrir aussi une fenêtre de tchat du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00. Vous pouvez également  prendre note des différentes adresses mails pour joindre le service désirez. Pour cela, rendez-vous à la page de contact du site de BNP http://www.bnpparibas.com/contacts

Enfin, si vous souhaitez contacter le siège social, voici l’adresse :

BNP Paribas
16 boulevard des Italiens
75 009 PARIS

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2 Comments

  1. Bonjour
    Ce jour j’ai été contacté à 14H57 téléphoniquement (N° appelant 0820 82 00 01) par un homme qui voulait à toute force faire une vérification de sécurité de mon compte suite à une suspicion de fraude. Devant mon refus il m’a menacé d’interrompre toutes opérations de mon compte en déclarant qu’il devait appliquer le règlement. Voulez vous me tenir informé de cette démarche pour le moins curieuse.

    • Votre ville: GUILHERAND GRANGES
  2. Plus possible de me connecter à mon compte en ligne sur mabanque.bnpparibas j’ai beau essayé mes identifiants pour me connecter à mon espace client mais rien à faire..

    Est-ce un problème technique passager ?

    • Votre ville: Allemagne

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