SAV Vente du Diable

Le site internet Vente-Du-Diable est un site regroupant différentes ventes et les proposant à des prix défiant toute concurrence. Ce système de vente en ligne est d'ailleurs utilisé par de nombreuses enseignes, on parle alors de ventes dites « privées ». Les ventes sont catégorisées selon leur type (par exemple high-tech, bijoux, mode...) et sont délimitées dans le temps. Il faut alors préalablement s'inscrire sur le site, qui vous fera parvenir les dates et durées des prochaines ventes. Depuis février 2016, l'enseigne Vente-Du-Diable appartient au groupe Pixmania, mais elle continue à fonctionner sous son propre nom. Une fois l'achat enregistré, vous pouvez procéder à son paiement par carte bancaire et par Paypal. Les objets achetés sont tous couverts par une garantie, qu'elle soit du fabricant en lui-même ou qu'elle soit assurée par Vente-Du-Diable directement. Voici comment contacter le service-après-vente de Vente-Du-Diable en cas de souci avec un objet acheté.

Contacter le Service-Après-Vente de Vente du Diable par téléphone

Le site Vente-Du-Diable dispose d’un numéro de téléphone pour joindre son service client, qui sera à même de gérer votre demande de service-après-vente. Composez le 0 890 610 062. Prenez garde toutefois, cet appel est surtaxé. Il est facturé 1,50 € par appel en complément d’une communication nationale.

Un conseiller client de l’enseigne pourra répondre à vos interrogations et vous indiquer la procédure à suivre pour bénéficier du service-après-vente de votre produit défectueux (retour d’un produit pour réparation, échange ou remboursement…).

Contacter le Service-Après-Vente du site depuis votre espace personnel

Le site Vente-Du-Diable incite ses clients qui rencontrerait un dysfonctionnement d’appareil ou un article défectueux à demander un contact avec leur service-après-vente directement depuis leur espace personnel : https://www.vente-du-diable.com/

Lors de votre commande, un identifiant et un mot de passe vous permettant d’accéder à votre espace personnel vous a été communiqué. Identifiez-vous à votre espace depuis la page officielle de l’enseigne en cliquant sur « Se connecter » en haut de page. Une fois identifié, sélectionnez la rubrique « Mes réclamations » puis « Ouvrir un dossier ». En remplissant les champs requis, vous pourrez être recontacté par le service-après-vente Vente-Du-Diable pour la gestion de votre litige. Un conseiller vous indiquera alors comment procéder à l’échange de votre produit, vous communiquera les coordonnées du fabricant ou du centre agréé procédant à l’échange ou la réparation d’un produit, ou vous demandera de retourner l’objet défectueux directement à Vente-Du-Diable. Dans tous les cas, n’oubliez pas de joindre votre facture d’achat à votre demande.