SAV Norauto

Norauto est une enseigne spécialisée dans la réparation et dans l'entretien des véhicules automobiles. La société compte plus de 300 points répartis à travers la France entière et vous propose son expertise pour la prise en charge de votre voiture en cas de besoin.Sur toutes les prestations fournies, un service après vente (SAV) est mis en place pour assurer le suivi, les interventions qui sont prévus dans le cadre des différents garanties des produits distribués. Il s'adresse tant aux professionnels qu'aux particuliers qui ont passé commande auprès de l'un des centres et qui souhaitent bénéficier du service après vente.

Comment entrer en relation avec le SAV Norauto par téléphone ?

Vous pouvez contacter le SAV Norauto si le produit en question est hors garantie ou s’il n’est pas couvert : les conseillers vous soumettront alors un devis pour procéder aux réparations et / ou au remplacement.

Si vous souhaitez faire votre demande de prise en charge, demander un diagnostic ou obtenir des informations et des renseignements sur les services en cours, une plateforme téléphonique est à votre disposition au 0 800 105 106. Le service est ouvert le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi à partir de 9 h00 et ce jusque 18 h 00.

Bon à savoir : L’appel est gratuit. Pensez à vous munir de votre référence client ou de la facture du produit concerné pour que les conseillers vous identifient plus rapidement.

Pour faire le point sur une livraison ou sur une commande en cours, vous avez la possibilité d’appeler le 0 820 85 85 85 (Cet appel est facturé 0,10 € plus le prix d’une communication normale) ou de vous rendre directement sur la page suivante : https://www.norauto.fr/-cms-page.entregas.html.

Contacter Norauto par mail 

Si vous préférez envoyer un e-mail, vous pouvez accéder au formulaire de contact en cliquant sur le lien suivant. Ce lien vous permet également d’accéder à une foire aux questions (FAQ) qui vous aidera à trouver des réponses à toutes vos questions.

Enfin, sachez que la marque Norauto est présente sur les réseaux sociaux les plus populaires. Vous pouvez utiliser ce biais pour prendre contact avec les conseillers et obtenir des renseignements complémentaires. Le service clientèle des magasins Norauto est particulièrement actif sur son compte Twitter.