SAV La redoute

Contacter le service après vente de La Redoute

Depuis 1994, l’enseigne réalise la majeure partie de son chiffre d’affaires par le biais de sa boutique en ligne. Vous pouvez contacter le service après vente de La Redoute en ligne ou par téléphone, grâce aux différentes coordonnées rassemblées par conatcter.net.

Joindre le service après vente de La Redoute par téléphone

Si vous avez déjà effectué votre commande, et que vous avez besoin d’obtenir des informations sur votre commande ou sur un produit reçu, vous pouvez contacter le service après vente de La Redoute par téléphone.

Les conseillers clients du service après vente sont joignables par téléphone tous les jours de 8 heures à 20 heures. Composez le 09 69 32 35 15 depuis un poste fixe, afin que l’appel vous soit facturé au prix d’une communication locale.

Pensez à bien garder le justificatif de votre achat pour faciliter la mise en place de la garantie. En composant le même numéro, vous pouvez également procéder à la commande de vos consommables, comme par exemple vos cartouches d’encre, vos sacs d’aspirateurs.

Obtenir des informations en ligne depuis les questions fréquemment posées

Pour obtenir une réponse détaillée du service après vente de La Redoute, vous pouvez consulter les questions les plus fréquemment posées sur la page d’accueil. Pour cela, rendez-vous sur « Questions fréquentes ». Parmi les différentes catégories, sélectionnez « après ma commande » pour obtenir toutes les questions relatives au service après vente de La Redoute.

Messagerie instantanée avec les clients ambassadeurs

Les clients satisfaits de leur utilisation de la boutique en ligne La Redoute peuvent vous renseigner depuis une messagerie instantanée présente sur la page d’accueil. Ces clients sont appelés clients Ambassadeurs. Vous avez à votre disposition une petite fenêtre de discussion en bas à gauche de la page d’accueil. En y renseignant votre demande, un des clients Ambassadeurs en ligne vous répondra en direct par Chat.

Petite précision tout de même : cette réponse n’est pas une réponse officielle du service après vente La Redoute, mais un conseil de la part d’un client Ambassadeur ayant été confronté aux mêmes interrogations que vous.