SAV Hépar

Hépar est une source d'eau bien connue. Elle propose de l’eau en bouteille avec un taux de magnésium supérieur aux autres marques. Elle a ainsi acquis une réputation d’être une eau très bonne pour la santé, notamment les personnes souffrant de constipation. Le succès de l’Hépar, pour cette raison, n’est pas d’aujourd’hui. En effet, la source a été découverte à Vittel en 1873. Elle fut d’abord exploitée dans le cadre du thermalisme de Vittel avant de commencer à être embouteillée pour être emportée dans le début des années 30. Les années 60 marque un tournant dans la marque en passant partiellement dans le giron de Nestlé et en commençant à vendre les bouteilles en plastique. Aujourd’hui, la marque est devenue internationale grâce à l’exploitation complète par Nestlé dès 1992 et surfe toujours sur ses bienfaits thérapeutiques.

Cette particularité de l’eau d’Hépar fait que l’on peut être facilement amené à poser des questions concernant cette eau. Le service consommateur est là pour y répondre et plusieurs solutions s’offrent à vous. La première est de joindre le service consommateur de Nestlé. Il faut composer pour cela le 0 811 812 813. Le service est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h. Le site de Nestlé pour les consommateurs, le site croquonslavie.fr est aussi le moyen de contacter le service client en envoyant un formulaire que l’on trouve dans la page Contact.

Hépar, c’est d’abord du magnésium, c’est ce qui fait la force de cette eau minérale. La marque a donc mis en avant un numéro dédié à ceux qui se posent des questions sur le magnésium contenu dans l’eau et sur les bienfaits que celui ci peut leur apporter. Ce numéro spécial magnésium est le 0 810 772 706. Le numéro est disponible là aussi du lundi au samedi de 9h à 19h.

On peut joindre le service consommateur aussi par la voie postale. Il faut écrire à l’adresse suivante :

Nestlé
Service consommateur Hépar
BP 900 Noisiel
77 446 Marne la Vallée

De la même façon, on peut contacter le siège social de Nestlé en France :

Nestlé France
7 boulevard Pierre Carle
BP 900 Noisiel
77 446 Marne la Vallée Cedex 2

Enfin, les réseaux sociaux sont aussi un très bon moyen de contacter le service client de l’eau d’Hépar et vous la trouverez sur Google+, Youtube ou encore Facebook.