SAV Garmin

Garmin, ou "l’esprit connecté", compte parmi les leaders de l’électronique et autres appareils connectés : depuis les GPS en passant par des produits tendances, comme les montres connectées, jusqu’à des appareils très techniques, comme les systèmes de navigation utilisés dans la Marine française, cette entreprise datant de 1989 a su se faire connaître grâce à un produit phare, l’assistant de navigation personnel, à savoir le GPS. Aujourd’hui très réputé pour la qualité de ses produits et l’efficacité de son service après vente, Garmin propose des gammes toujours plus larges de produits, pour convenir à tous les types d’activités : personnelles, professionnelles, militaires, de loisirs, de vacances, toujours en répondant à des critères élevés d’exigence. Cependant, si vous disposez d’un appareil Garmin défectueux, vous aurez peut-être besoin de son SAV.
 

 

Accéder au service après vente Garmin

Avant toute chose, sachez qu’il est indispensable de vous munir du numéro RMA pour avoir accès au service après vente Garmin. Ce numéro est similaire à un numéro de série, qui rend votre produit unique. Si votre produit est défectueux, vous devrez communiquer ce numéro afin que les réparations soient faites correctement et sans frais supplémentaires : pour l’obtenir, vous pouvez contacter le numéro suivant, à savoir le 01 55 69 33 99. Il s’agit également du numéro de l’assistance Garmin, qui pourra vous diriger en identifiant votre problème.

SAV GarminCe SAV téléphonique est disponible du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.

Pour contacter le SAV en cas de panne de votre produit, vous pouvez également envoyer un mail, auquel le SAV s’engage à répondre sous 48 heures : sav.france@garmin.com. Cette adresse est également accessible depuis le formulaire de contact présent sur le site officiel Garmin.

Dans le cas où ces deux biais ne seraient pas joignables, pour effectuer une réclamation ou encore pour envoyer votre produit au SAV, vous aurez besoin de l’adresse postale :

Garmin France SAV SAS
55 avenue des champs pierreux
92 012 Nanterre Cedex


En cas de réel problème, vous êtes autorisé à joindre le standard du siège social Garmin au 01 55 17 81 81, seulement en semaine.

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Publié dans SAV.

One Comment

  1. bonjour
    actuellement propriétaire d un bracelet connecté vivo smart depuis presque 2 ans et déjà 2 fois repartit en SAV pour le même problème suite à la mise à jour apparaît un manque de cristaux sans recevoir le moindre choc…
    il y a quelques jours suite à la mise a jour du logiciel le problème vient de réapparaitre dois je une nouvelle fois faire un 3eme retour ? ou me résoudre à changer définitivement de modèle voir de marque?

    • Votre ville: 57290 seremange erzange

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