La SAUR Contact

Contacter son service client ou faire un devis

Si vous avez besoin d’informations sur votre contrat ou votre facture, vous pouvez consulter votre compte en ligne en saisissant vos identifiants sur le site officiel (www.saurclient.fr). À partir de votre compte, vous trouverez facilement le numéro d’appel de votre agence et de votre conseiller. Après avoir renseigné les champs demandés, vous obtenez les coordonnées complètes ainsi que les horaires du bureau.

Depuis le site officiel, il est également possible de faire une demande d’abonnement ou de devis. Ces services pratiques vous permettent de gagner du temps et d’éviter les foules en agence. Pour faire vos demandes, voici les liens à retenir :

• Pour faire un devis.
• Pour faire une demande d’abonnement.

Dépannage d’urgence : numéro d’urgence

La société d’aménagement urbain et rural attache une grande importance à la qualité de ses services. Si le particulier ou la collectivité rencontre un souci avec l’eau (eau colorée, pression moindre, fuite d’eau…), les techniciens sont à votre écoute pour résoudre les problèmes. Ils interviennent directement au domicile. Pour une intervention rapide, la société a décidé de mettre en place un numéro d’appel spécifique pour chaque communauté. Pour trouver les numéros d’appel, il existe plusieurs solutions :

• Les papiers administratifs. Les numéros d’appel d’urgence se situent sur les factures d’eau.
• Sur le site Internet. Il faut saisir son code de postal dans le module « urgence 24 h/24 ».

Coordonnées du service des consommateurs

SAUR
Service des relations chargées des consommateurs
1, rue Antoine Lavoisier
78280 Guyancourt

Numéro de téléphone : 01 30 60 84 00

Demander des informations

Si vous avez besoin d’informations complémentaires sur le groupe ou sur les abonnements, vous pouvez utiliser le formulaire général.