Service client Maxwell House


La marque Maxwell House commercialise du café à travers le monde entier. Elle appartient au groupe Kraft Foods Group pour le continent américain et au groupe Mondelēz International pour la partie Europe. Elle est distribuée dans plus de 20 pays, dont la France. On trouve ses produits dans les enseignes de grande distribution, les épiceries ainsi que dans les grandes surfaces.Maxwell House propose au grand public des cafés solubles ainsi que des produits variés comme des cappuccinos et met en avant une grande qualité dans la torréfaction du café. Vous pourrez découvrir l'ensemble de leur gamme sur leur site officiel.

café maxwell

Comment joindre Maxwell House ?

Pour répondre aux différentes questions des consommateurs, la société a mis en place un service client joignable par téléphone ainsi que par formulaire de contact via le site Internet de la marque.

Par téléphone:

Les conseillers par téléphone sont à votre écoute au 09 69 39 79 79 (il s’agit d’un appel non surtaxé) depuis la France métropolitaine ou au 00 33 (0) 9 69 39 79 79 depuis l’étranger. Les conseillers clientèles sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pourrez échanger avec un interlocuteur dédié pour obtenir les réponses à toutes vos questions en relation avec le café Maxwell House.

Par email:

Si vous préférez formuler votre demande ou votre suggestion par mail, nous vous invitons à cliquer sur le lien qui suit : https://contactus.jdecoffee.com/Maxwell-House-France/. Pour envoyer votre message à Maxwell House, Il suffit de renseigner les champs qui vous sont demandés à savoir : votre nom, votre prénom, la nature de votre demande, votre adresse e mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone (facultatif) ainsi que votre message.

Bon à savoir : si votre demande concerne un problème qualité, pensez à renseigner le numéro de lot ou le numéro de série du produit concerné (celui ci figure en général sur l’emballage).

Pour envoyer un courrier postal, un document ou un formulaire, veuillez l’adresser à l’adresse postale du siège social de la compagnie :

Précisez bien vos coordonnées pour être recontacté(e).

Si vous êtes un professionnel ou si vous souhaitez obtenir des renseignements sur le groupe Mondelez (référencement, distribution, problème qualité, renseignements complémentaires, etc.), composez le +33 (0) 83 11 30 00 ou écrivez à

Mondelez France SAS
6 avenue Reaumur
92146 Clamart Cedex.

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