Contacter Jotul par mail
Vous avez la possibilité de contacter la société Jotul en envoyant un mail à leur service client. Depuis la page d’accueil du site, cliquez sur le bouton « contact » en bas de page. Vous accédez ainsi à un bref descriptif de l’enseigne et à un lien vous permettant de contacter le service client de Jotul par mail. Cliquez sur « E-MAIL » présent à droite de cette même page pour accéder à un lien automatique vers votre propre adresse mail avec l’adresse du service client automatiquement saisie.
Si vous souhaitez contacter le service client de Jotul par mail mais que vous ne souhaitez pas vous rendre sur ce lien automatique, envoyez votre demande par mail à l’adresse suivante : contact@jotul.fr. Pensez à bien décrire votre demande, et, le cas échéant, à envoyer en pièce jointe les documents utiles. Le service client de Jotul vous apportera une réponse par mail dans les plus brefs délais.
Blog en ligne
La société Jotul dispose d’un blog sur sa page d’accueil regroupant plusieurs conseils et informations pratiques concernant le choix et l’utilisation de votre poêle à bois ou de votre insert Jotul.
En cliquant sur un des sujets présents sur la page d’accueil, vous accédez directement aux informations. Les sujets présents sur la page d’accueil de l’enseigne Jotul sont régulièrement mis à jour.
Demande de devis et revendeurs
Vous pouvez demander un devis en contactant un revendeur agrée ou exclusif de la marque Jotul. Pour contacter un revendeur proche de chez vous, veuillez cliquer sur le menu « revendeurs » présent en haut de la page d’accueil. Il vous suffira alors de remplir le champ de code postal pour repérer sur la carte de France les enseignes distribuant les produits Jotul.
En cliquant sur la pastille orange, vous accédez à l’adresse précise du revendeur, et son numéro de téléphone lorsque ce dernier en possède un. L’équipe prendra en compte votre devis et vous apportera une réponse sous quelques jours ouvrés.
Bonjour je dois remplacer la vitre de mon insert qui puis je contacter pour le remplacement.Je suis dans les Alpes maritimes Merci d avance de votre retour
Bonjour
Je souhaite installer une poêle à granulés 731 et je souhaiterai savoir si je peux l installer en mode ventouse ?
je viens d’acquérir un poele jotul f136, l’installation a été correcte mais sans documents ni n° de série, j’ai réclamé la doc technique (aucun accessoire de courtoiserie, nada,) une facture globale sans détails pertinents.
On m’avait dit très peu de cendre et, une vitre claire, je suis déçu voir trompé,
j’utilise peu cette installation en résidence secondaire, (installé le 23/10/2017, utilisé 5 fois depuis un mois, vitre très salissante, bcp de cendre ) avec du bois sec hêtre du vercors….
Merci de me répondre, je recherche un sav à l’écoute.
Cordialement
Michel
27 juillet2017
Bonjour
Je possède un insert Jotul C31 depuis juillet 2008 cela fait 3 fois que je remplace la grille du
foyer.Sur conseil de mon fournisseur je laisse pas mal de cendres dans le bas de l’appareil ,
malgré ces précautions cela ne change rien.
Je me suis renseigné et ne suis pas le seul dans ce cas.Voir qualité du métal !
Bonjour,
Je dois remplacer le joint de porte vitrée de mon insert.
Ou dois-je m’adresser?
bonjour
je souhaiterai des information sur le poele à bois derniere génération « JOTUL » et connaître un vendeur et installateur de cette marque pour ma région (Pas de calais 62 France ).Sachant que j’aurai également une dépose de cheminée …
cordialement