Comment contacter HOP ?

HOP est une compagnie aérienne qui fait partie des filiales d'Air France depuis l'année 2013. Ce groupe a été créé pour faire des vols quotidiens vers différentes destinations qu'elles soient françaises ou encore européennes. Cette compagnie aérienne regroupe donc plus d'une centaine de trajets et propose des prix très attractifs pou répondre à une demande toujours plus croissante. HOP bénéficie de la même qualité et du même savoir-faire que la grande compagnie Air France et c'est d'ailleurs ce qui en fait sa renommée. Il est donc possible de contacter HOP par différents moyens de communication pour obtenir des renseignements ou encore pour déposer une réclamation et même pour se faire rembourser un billet d'avion.

Contact HopContacter la compagnie aérienne HOP par téléphone

La compagnie aérienne HOP dispose de son propre centre d’appels afin de gérer toutes les communications téléphoniques avec ses clients. Il est donc possible de rentrer en contact avec un conseiller en appelant à ces deux numéros :

  • Pour la France au 0 892 70 22 22 (0,34€/min depuis un téléphone fixe)
  • Pour l’International +33 (0)1 72 95 33 33 (appel non surtaxé – coût d’un appel international vers la France)

Vous pourrez ainsi obtenir des renseignements mais également des réponses à des questions sur des vols ou sur votre billet d’avion. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 6h30 à 21h00. Le samedi de 9h30 à 18h00 et le dimanche de 9h30 à 20h00.

Joindre HOP par mail

Vous pourrez également envoyer directement un mail à la compagnie aérienne HOP en vous rendant à cette adresse : http://www.hop.com/contacts. Vous devrez simplement remplir un formulaire de contact en quelques clics de souris en notant bien votre nom, votre prénom, votre adresse mail et l’objet de votre demande. Un conseiller se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais pour donner suite à votre demande.

Mail Hop

Aperçu du formulaire pour envoyer un mail à la compagnie.

Adresse postale de la compagnie

Il est préférable de contacter Hop par téléphone ou par courriel, néanmoins, nous vous indiquons l’adresse du siège social :

HOP
24, rue de Villeneuve
CP 40 193
94 150 RUNGIS


Pour vos bagages

Si vous avez besoin d’obtenir des renseignements sur vos bagages, vous pourrez appeler directement ce numéro : 09 72 72 22 22 (appel non surtaxé). Tous les jours de la semaine sans interruption de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi. Et de 09h30 à 18h00 pour le samedi et le dimanche.

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Publié dans Transport et Voyage.

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