Service client France Senior

France Senior est un prestataire dont les services obéissent à son slogan « Simplifions-nous la vie » et ciblent surtout une clientèle senior. À ce titre, France Senior propose des escapades sous forme de dîner-croisière, de golf en Champagne ou de spa en Gironde. Ses services à la personne va de la rédaction et l’édition de biographie jusqu’à la gestion de patrimoine en passant la venue d’un chef à domicile et le cours d’informatique.Leurs produits comportent également différents soins du corps, du matériel et produits pour améliorer la vision, l’audition et le bien-être sans oublier quelques accessoires pratiques. Le Service client France Senior peut être contacté par téléphone et par email, directement ou à travers son site Web.
 

 

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Service client France Senior

Dès la page d’accueil, un numéro de téléphone vous est présenté pour tout appel quel que soit l’objet de votre question. C’est le 01 47 23 04 98.

Pour une assistance téléphonique, un autre numéro vous est aussi proposé : le 01 47 59 90 12.

Le site Web de France Senior dispose d’une page « Contact » qui vous donne les coordonnées de contact de son Service client. Pour y accéder, rendez-vous sur cette page.

  • Si votre question concerne le passage de commande, vous pouvez appeler le 09 80 95 62 11, le service est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
  • Si vous souhaitez envoyer un mail au Service client France Senior, vous l’adressez au : commande@francesenior.com.
  • Si vous préférez le solliciter par courrier postal, ce sera au :

GLV NET,
7 rue Christophe Colomb,
75008 Paris, France.

Le Service Client France Senior intègre également le service après-vente (SAV) que vous pouvez contacter à l’adresse email : sav@francesenior.com. Ses conseillers vous promettent une réponse sous 48h. Sinon, si vous pouvez adresser un email à contact@francesenior.com pour tout autre sujet.

Un formulaire à remplir en ligne vous permet, en outre, de poser directement vos questions, tout en bas de la page « Contact ». Pour cela, vous devez indiquer votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse email avant de rédiger votre message et envoyer.

Formulaire de contact en ligne de France Senior

Formulaire de contact en ligne de France Senior

Le site ne comporte pas une rubrique FAQ pour répondre aux questions les plus fréquemment posées. Toutefois, chaque produit présenté est accompagné d’un descriptif détaillé, des guides d’utilisation et des conditions d’utilisation. Vous y trouverez également des liens utiles vers les infrastructures d’accueil et les autres services associés à l’âge sénior.

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