Contacter Comptoir des cotonniers
Pour répondre aux demandes de sa clientèle et obtenir entière satisfaction sur le processus de vente, achat, retour, échange, remboursement, facturation, etc, un service client est mis en place pour répondre à toutes vos demandes. Pour joindre les conseillers, vous avez plusieurs possibilités :
- Soit par téléphone en composant le 09 69 39 29 97 ou le 00 33 (0) 9 69 39 29 97 si vous appelez depuis l’étranger. Le service est ouvert du lundi au jeudi à partir de 9h jusqu’à 18h et le vendredi à partir de 9h et ce, jusqu’à 15h30.
- Le formulaire de contact qui est accessible sur le lien suivant : http://www.comptoirdescotonniers.com/contact. On vous demandera votre nom, prénom, e mail, numéro de téléphone, le service concerné par votre requête, votre numéro de commande (facultatif), et votre message additionnel dans lequel vous formulerez votre demande. Vous avez même la possibilité de joindre un fichier JPEG, ce qui est utile par exemple dans le cas d’un défaut sur produit ou d’un problème de taille.
- Vous pouvez également écrire par courrier postal à l’enseigne, envoyer vos documents ou vos formulaires en adressant votre demande au « Service clients » à l’adresse suivante :
Enfin, Comptoir des cotonniers est présent sur les réseaux sociaux et pouvez souscrire aux différentes pages en cliquant sur les liens ci dessous :
- Page Facebook : https://www.facebook.com/comptoirdescotonniers
- Page Twitter : https://twitter.com/comptoir_paris
Si vous rencontrez la moindre difficulté sur la navigation du site e-commerce, sur votre commande ou pour toute demande de renseignement, n’hésitez pas à prendre contact avec l’un des conseillers au numéro indiqué ci dessus (09 69 39 29 97): ils sont là pour répondre à toutes vos demandes et vous orienter vers les solutions les plus adaptées à votre requête. Pensez à vous munir de votre numéro de commande, de facturation et / numéro de client pour qu’ils puissent accéder à votre dossier rapidement.