Qui contacter, comment ?
Celio peut être contacté pour différents motifs et de fait, par différents biais : si vous êtes client, que vous soyez content ou non, vous pouvez aussi bien contacter le magasin concerné que le service client Celio national. Pour une demande liée à l’emploi, il s’agira bien plus du service recrutement. Enfin, pour une réclamation ou une demande de précision sur des produits, le service commercial Celio sera plus à-même de vous répondre.
Le service client Celio, qui pourra répondre à toutes vos demandes concernant l’utilisation de leur site internet www.celio.com, la livraison et les produits de la marque Celio, est joignable du lundi au samedi de 9h à 19h30, au 09 69 32 34 20. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact présent dans la rubrique d’aide du site officiel de Celio.
Dans le cas où vous souhaiteriez faire une réclamation, vous pouvez écrire au siège social de l’entreprise à l’adresse suivante :
CELIO France
21 rue Blanqui
93 406 Saint Ouen Cedex
Ils sont par ailleurs joignables au 01 40 12 98 94.
Pour joindre le service commercial, en cas de non-conformité des produits ou pour une simple demande, composez le même numéro que le service client.
Pour les candidats à un poste dans l’entreprise Celio, le contact se fera exclusivement par voie électronique, via le site de recrutement celio-talents.com. De là, vous pourrez être contacté par téléphone après avoir rempli vos coordonnées.
Pour être mis en relation avec le magasin de votre choix, rendez-vous sur la page « Trouver un magasin » du site officiel Celio puis renseignez votre code postal. Vous aurez ainsi accès aux horaires d’ouverture mais aussi à la ligne directe du magasin pour contacter Celio.
En définitive, il sera plus aisé pour vous de contacter Celio par téléphone ou par email que par courrier, toujours hors dimanches et jours fériés.
J’ai remarqué que dans votre magasin de Gonfreville l’Orcher (76700) la taille de pull pour homme s’arrêtait au XXL. Qu’en est il pour les personnes plus fortes ? Merci de me répondre.
Bonjour,
Aujourd’hui j’ai voulu acheter des vêtements dans votre magasin de Scionzier 74 . J’ai craqué pour deux pantalons que j’ai essayé + deux autres vêtements et avant de les payer j’ai demandé à une vendeuse de me faire l’ourlet car il fallait les raccourcir ! La réponse de la vendeuse a été : Mr il vous faudra revenir demain car aujourd’hui on ne peut pas marquer un ourlet . Nous n’avons pas d’épingles !!! Je lui ai proposé d’aller en acheter au magasin à coté elle n’a rien voulu savoir .Si cette réponse n’est pas de prendre les clients pour des cons comment ça s’appelle ? Du coup moi qui était un client fidèle de votre enseigne , et bien je suis allé et je retournerai à la concurrence !!!!!
bonjour
je suis un client CELIO Algérie depuis plusieurs année
actuellement je dispose d’un bon d’achat d’une valeur de 29 500 DA
Et la je sollicite un remboursement espèce et ce en raison de ma faible situation financière actuelle
a noter que ce bon d’achat représente un retour de produit acheté non conforme
merci d’avance
Je m’appelle John je suis une personne en fauteuil je vous explique pourquoi je vous contacte est-ce que voilà je fais du foot fauteuil et actuellement je suis en recherche de sponsoring j’aurais voulu savoir si cela où vous intéresserait et là vous êtes est intéressant pour vous c’est que vu qu’on est l’association soleil déductible sur les impôts
bonne journée cordialement
Bonjour j ai acheté des articles le 21 mars 2017 dans une boutique et on ne m’a pas remis le ticket de caisse dans un celio de centre bourse.
Bonjour j’ai acheté une jaquette à Celio je trouve la taille pas bonne j’ai demandé le remboursement ça fait 20 jours j’ai pas reçu le chèque.