Le formulaire en ligne
Vous trouverez, à cette adresse: http://www.banquepopulaire.fr/Transverses/Pages/Contact.aspx un formulaire à remplir pour joindre le service client de la Banque Populaire. Il suffit d’indiquer son nom, son prénom, son mail puis de formuler sa demande. Ce formulaire peut être utilisé pour prendre un rendez-vous avec son conseiller ou avec un spécialiste, demander un renseignement, obtenir un prêt, changer d’assurance… L’utilisation de ce formulaire est bien sûr préférable quand il s’agit de questions qui ne nécessitent pas une réponse immédiate.
Le numéro d’urgence assistance en cas de perte ou de vol
Vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept, il suffit de composer le 01.77.86.24.24 pour faire immédiatement opposition sur une carte bancaire, sur un chèque ou sur l’ensemble du chéquier. Ce numéro est réservé aux urgences et ne peut être utilisé pour contacter la Banque Populaire sur un autre sujet. Si l’on souhaite faire opposition depuis l’étranger, il faudra ajouter au numéro l’indicatif de la France et composer le 33.1.77.86.24.24.
Un numéro pour gérer ses comptes en ligne
Pas besoin de contacter son agence si l’on souhaite faire un virement, tout ceci peut se faire automatiquement en ligne mais également par téléphone avec le serveur vocal Tonalité. Celui-ci est accessible vingt-quatre heures sur vingt-quatre au 0.892.892.092 (Numéro surtaxé) Autre numéro utile à garder sous la main pour tous ceux suivant les marchés boursiers, le 01.71.39.11.71. Celui-ci permet de contacter le service Alodis Bourse de la Banque Populaire pour bénéficier de conseils sur l’achat et la vente de produits boursiers et d’une aide personnalisée pour la rédaction de déclarations financières.
Pour toutes les autres demandes, contactez le 02 72 79 40 40 (Numéro non surtaxé)
Contacter son agence Banque Populaire
Enfin, pour contacter son agence Banque Populaire, il existe plusieurs solutions. Tout d’abord, sachez que le numéro de celle-ci ainsi que la ligne directe et l’adresse mail du conseiller responsable de vos comptes sont mentionnés sur les relevés bancaires. Le numéro de téléphone de toutes les agences est également indiqué sur le site internet de la Banque Populaire. Pour cela, consultez la liste des agences Banques populaire .
Exemple pour une recherche d’agence dans le Maine et Loire :
Comment faire pour (re envoyer) un « email » que j’ai reçu de la part soit disant de la part de la banque populaire, que vous puissiez constater et éventuellement faire le nécessaire si c’est un message frauduleux.
Avoir l’adresse (email) de la banque populaire serait bien mais je ne trouve pas.