Trouver des réponses grâce au centre d’aide
Si vous rencontrez un problème avec votre compte Youtube, ou encore pour héberger une vidéo, que vous vous posez des questions sur les droits d’auteur ou autres, vous pouvez vous rendre directement sur le centre d’aide de Youtube. Ce support est cependant en anglais et vous devrez manier correctement la langue anglaise pour trouver les réponses que vous cherchez. Néanmoins, tout est répertorié par thème et en seulement quelques clics de souris, vous pourrez trouver des informations intéressantes.
Le forum d’aide de Youtube
Youtube possède également un forum d’entraide où vous pourrez directement discuter avec des abonnés mais également avec des experts du site en vous rendant sur cette page. Vous pourrez exposer votre problème ou poser votre question afin de récolter de nombreuses réponses qui pourront assurément vous aider.
Écrire directement au service assistance du site
Vous pourrez aussi écrire directement par voie postale au site de Youtube à cette adresse :
YouTube, LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066
USA
Télécopie: +1 650-253-0001
Si vous avez des soucis concernant l’utilisation de Youtube et de votre compte, vous pouvez visionner cette vidéo:
Enfin, pour ceux qui chercheraient à téléphoner à un conseiller de Youtube, il n’y a pas de Hotline ni de numéro disponible pour joindre Youtube. Vous devrez donc réaliser toutes vos démarches en ligne ou envoyer un courrier. Des conseillers se chargeront de vous répondre dans les plus brefs délais afin de vous apporter des solutions mais également de nombreux conseils pour vous aider très rapidement.
Avec tous les services disponibles en ligne, vous trouverez assurément une réponse et vous pourrez même échanger avec de nombreux abonnés pour vous perfectionner avec le site. A vous de choisir le moyen que vous désirez pour récolter un maximum d’informations ou pour entrer en contact directement avec un expert.