Assistance WordPress

Création de site web ou de blog pas-à-pas

Depuis la page d’accueil WordPress, il suffit de cliquer sur le bouton « Créez un site » pour commencer la personnalisation de votre site web. En sélectionnant le sujet de la page que vous souhaitez créer, comme par exemple « écriture et littérature » ou encore « Famille, maison et style de vie », vous pourrez préciser le domaine traité par votre page web.

Deux formules de noms de domaine sont possibles, l’une étant gratuite sous la forme xxx.wordpress.com, et l’autre payante sous la forme xxx.com (xxx étant le nom que vous choisirez). Vous pouvez vérifier si le nom de domaine de votre choix est disponible en le saisissant dans la zone de recherche.

Laissez-vous guider dans la création en ligne de votre site web ou de votre blog, qui sera mis en ligne instantanément à la fin de création.

Obtenir de l’aide depuis le Live Chat et le forum

L’assistance WordPress ne dispose pas de support téléphonique. Cependant, vous pouvez bénéficier d’une aide d’un conseiller client (appelé Happiness Engineers) par messagerie instantanée, accessible depuis votre espace personnel.

Si vous ne disposez pas encore d’identifiants de connexion, un forum est accessible en cliquant sur https://fr.forums.wordpress.com/. Depuis ce forum, sélectionnez le menu « soutien » pour obtenir les conseils et l’assistance des utilisateurs de WordPress.

Si vous ne trouvez pas votre demande dans les premiers résultats du forum, vous pouvez saisir les mots-clés de votre requête dans la barre de recherche en haut de la page du forum et cliquer sur « recherche ». Les sujets du forum contenant vos mots-clés seront affichés en dessous de la barre de recherche.