Assistance Tati

Tati est une entreprise dont le nom est implanté dans le souvenir collectif des Français. Le premier magasin de cette chaîne a été monté à la toute fin des années 40 et il s'est fait connaître en proposant beaucoup d'articles notamment du textile à très bas prix. Aujourd'hui la chaîne a changé, elle s’est internationalisée et propose des produits de meilleure qualité . Tati est aussi présent maintenant sur internet et offre la possibilité de commander directement en ligne. Elle offre un service assistance qui permet d’aider les consommateurs et les consommatrices. On se rend pour cela sur la page d'accueil du site de Tati puis on peut se rendre tout en bas sur la foire au question.
 

 

La FAQ du site officiel de Tati est le premier endroit où se rendre sur le site www.tati.fr/ pour avoir des informations sur les produits ou le fonctionnement. Cette foire aux questions permet de vous renseigner sur le service client, sur le service achats, sur la carte fidélité, les points cadeaux ou encore sur le système de livraison en magasin.

Contact TatiVous pouvez aussi contacter le service client par téléphone. Celui-ci se joint au 08 926 808 60. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h le samedi de 10h à 14h. Le service est facturé 40 centimes la minute. Vous y trouverez un interlocuteur pour pouvoir poser toutes vos questions et obtenir une réponse rapidement.

Enfin, si vous avez déjà fait votre achat sur le site, il est possible de contacter le service après-vente de Tati. Celui-ci est joignable au 03 44 80 63 78. Vous pourrez ainsi vous renseigner pour faire un retour de produit, ou pour tout autre sujet concernant le service après-vente.

Telephone TatiEnfin, l’assistance Tati comporte aussi aujourd’hui la présence sur les réseaux sociaux. Facebook et Twitter sont des façons de rester en contact avec la marque et aussi de rentrer en contact avec elle. Il suffit de poster un message sur le réseau avec un problème ou une remarque pour être pris en considération dans les plus brefs délais.

L’assistance Tati, c’est l’ensemble de ces services qui permettent de rentrer en contact avec la marque. Il s’agit du service client, de la foire aux questions ou encore du SAV et vous savez que lorsque vous faites un achat sur le site, vous n’êtes pas seul face à votre écran.

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Publié dans SAV.

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