Cela lui a permis de mettre au point des services à la clientèle efficace pour leur permettre de répondre à toutes les demandes rapidement. MMA a simplifié la procédure pour sa clientèle. Ainsi, pur tout ce qui concerne les sinistres, le vol ou la dégradation, il y a un numéro unique. Il s’agit du 09 809 809 11. C’est un numéro non surtaxé et disponible 24h/24 et 7j/7. Vous serez immédiatement pris en charge par le personnel de l’assurance et serez guidé dans vos premières démarches.
En cas d’immobilisation de votre véhicule, vous avez un numéro spécifique à joindre qui vous permet d’obtenir de l’aide dans le cadre de votre contrat d’assurance automobile. Pour cela, il faut contacter le 01 40 25 59 59. La communication est facturée au prix d’un appel local. Le service est disponible lui aussi à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit et 365 jours par an.
Ces deux numéros centralisent les services d’assistance de MMA. Ils ne sont toutefois pas les seuls moyens de mettre en œuvre vos droits suite à un sinistre de quelle que nature que cela soit.
Un sinistre peut être aujourd’hui déclarer en ligne en s’identifiant sur le site de MMA. Il faut ensuite remplir un questionnaire qui permet de préciser la situation. Vous serez alors immédiatement pris en charge.
Enfin, les services MMA peuvent être activés aussi à partir de votre agence habituelle. Pour trouver les coordonnées, le site permet d’entrer son code postal sur le site même à la page d’accueil. Apparaissent alors les coordonnées téléphoniques et géographiques des agences les plus proches. En s’identifiant sur le site, vous n’aurez plus à faire la recherche en d’autres occasions. C’est ainsi que vous contacterez rapidement le service d’assistance MMA pour vous dépanner dans les plus brefs délais.