Préparez l’achat d’une mini grâce à l’assistance
Mini cherche à proposer une voiture pour chaque type de conducteur. Ainsi vous trouverez une série d’outils qui vont vous permettre de savoir quel modèle est fait pour vous. Pour obtenir des conseils et savoir quelle mini vous correspond le mieux, rendez-vous sur le site officiel mini, puis en bas de page cliquez sur l’onglet « Aidez-moi à choisir ».
Vous arriverez alors sur une page qui vous permet de sélectionner vos critères et de visualiser le résultat. Pour être certain de votre choix vous trouverez sur cette page la mention « Besoin d’aide ? » qui vous permettra de comparer les différents modèles.
Sur la page d’accueil, il vous est possible de descendre et de retrouver sur la gauche la mention « Configurez votre mini ». Sélectionner le modèle qui vous intéresse puis la série et vous pourrez ensuite procéder à la configuration et visualiser la mini qui vous correspond le plus en changeant la couleur de la carrosserie, le modèle des jantes, l’intérieur et y ajouter les packs et les options qui vous intéressent.
Une fois que vous aurez trouvé la mini qui vous correspond, il est possible de réserver un essai en utilisant le formulaire suivant: http://www.essaiminishoreditch.mini.fr/. Pour cela, indiquez vos coordonnées complètes, le modèle souhaité pour l’essai et le store dans lequel il sera réalisé. Une confirmation sera envoyée par mail pour indiquer que la mini vous attendra pour un essai gratuit.
Pour toute question ou difficultés avec votre mini, transmettez immédiatement un mail au service client qui examinera la demande et offrira une réponse rapide. Utilisez le formulaire suivant pour cette démarche : https://www.bmw.fr/fr/footer/faq/contact.html
Obtenez une assistance par téléphone
Mini est une marque détenue par BMW donc pour obtenir des renseignements via un service client, il faudra choisir le numéro qui correspond à BMW, soit le 08 00 269 800 du lundi au vendredi de 8h30 à 20 heures et de 10 heures à 18 heures le samedi. Lors de cet appel gratuit, précisez que vous souhaitez une assistance par rapport à une Mini. Les conseillers vous apporteront toute l’aide nécessaire pour cette marque de véhicules.
Adresse Postale de Mini
Contactez Mini pour obtenir une brochure gratuite sur le véhicule qui vous intéresse. Soucieux de faire découvrir tous les avantages de cette voiture mythique, tous documents utiles vous seront fournis. Faites part de vos remarques et réclamations en écrivant à l’adresse suivante en précisant que vous souhaitez obtenir une réponse concernant une Mini :