BMW Mobile Care est le nom du service de prise en charge de votre auto. Celui ci est disponible pour les acheteurs d’un produit, moto ou auto, de la marque allemande. Quel que soit votre problème, votre premier réflexe doit être de contacter le BMW Mobile Care. En cas de crevaison, d’accident ou de pépin mécanique, BMW peut vous envoyer un intervenant.
La procédure est très simple. Il suffit de contacter le numéro suivant : 01 40 25 59 00. Si vous vous trouvez à l’étranger, il faut composer le +33 1 40 35 59 00. Ce numéro est la ligne qui est dédiée pour les possesseurs de BMW auprès de Mondial Assistance. Ainsi, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous pouvez avoir au bout du fil un interlocuteur. A partir de vos coordonnées et de votre position géographique, il peut vous envoyer un dépanneur agréé qui va prendre en charge votre voiture ou réparer votre incident.
Dans tous les cas, le BMW Mobile Care met tout en œuvre pour vous aider. Si votre voiture ne peut être réparée dans l’immédiat, BMW propose un ensemble de solutions de remplacement. Ainsi, il est possible de vous faire parvenir un taxi, vous loger à l’hôtel, vous trouver un véhicule de prêt ou vous faire poursuivre votre trajet par d‘autres moyens de locomotion comme le train.
Pour savoir à quels services vous pouvez avoir droit en plus du dépannage, il vous faut consulter précisément le contrat d’assistance qui vous lie à BMW. En attendant, il est toujours bon de rappeler le numéro d’assistance BMW : 01 40 25 59 00.
La clé électronique d’ouverture des portes ne fonctionne plus. La carte mère semble hors service. Que faire pour la remplacer ? Merci d’avance
Problème avec l’anti démarrage
J’ai un problème avec l’anti démarrage, je peux ouvrir les portes avec la clé, mais je ne peux pas démarrer, les fusible sont bons et la pile de la clé et neuve, que faire ?