Contacter l’Aéroport de Paris


L’aéroport de Paris ou Roissy Charles de Gaulle (CDG) accueille chaque année des millions de passagers qui se rendent dans des destinations nationales ou internationales. Lieu de départ d’un vol ou de transit lors d’un voyage avec escale, les prestations et services de cet aéroport participent à sa renommée. Futur client en quête de réponses ou passager qui rencontre un problème, vous pouvez contacter l’aéroport de Paris pour trouver une réponse.

cdg

Contacter l’Aéroport de Paris par téléphone

Le service client est disponible au 3950 et permet d’obtenir des informations sur les vols, l’état du trafic, suivre ou modifier sa réservation et toutes informations utiles sur les règles à respecter pour vos voyages. Grâce à une équipe importante à votre disposition, vous aurez rapidement tous les renseignements nécessaires. Connaître les formalités douanières mors d’un voyage à l’étranger ou depuis une destination étrangère vous seront expliquées par un des agents de l’aéroport.

Afin de vous permettre d’accéder aux services d’urgence, l’aéroport de Paris met en place les numéros suivants disponibles 24 heures sur 24 heures :

Aéroport Roissy Charles de Gaulle
• Centre médical : 01 74 25 12 12
• Police : 01 48 62 31 22
• Douanes : 01 48 62 62 85

Aéroport Paris Orly
• Centre médical : 01 49 75 45 12
• Police : 01 49 75 43 54
• Douanes : 01 49 75 09 10

Contacter l’aéroport de Paris avec internet

Compte tenu du nombre de passagers qui possède les mêmes préoccupations, une foire aux questions a été créée. Elle va vous permettre de connaître les services accessibles dans l’aéroport, connaître la réglementation en ce qui concerne les bagages pendant le vol ou accéder à une documentation précise en vous rendant à l’adresse suivante. Prenez de consulter chaque rubrique afin de vous assurer que vous être prêt pour votre voyage.

Un formulaire de contact a été mis au point afin de faciliter votre envoi de mail à l’aéroport de Paris : https://www.parisaeroport.fr/pages-transverses/contactez-nous/formulaire-contact. Vous pourrez obtenir des informations précises sur le fonctionnement de l’aéroport, les terminaux et les vols mais aussi des renseignements sue les horaires. Transmettez vos suggestions et réclamations par cette voie et le service client se chargera de vous répondre le plus rapidement possible. Accessible en bas de la page d’aide et de contact, il permet de détailler exactement sa situation pour qu’elle soit prise en compte.

assistance aéroport roissy

Page d’Assistance en ligne de l’aéroport de Paris

Adresse postale pour contacter l’aéroport de Paris

A l’écoute des préoccupations des passagers, l’aéroport de Paris vous propose de répondre à toutes vos correspondances pour une demande d’information, des remarques utiles sur votre expérience ou des réclamations. Votre avis est indispensable pour pouvoir progresser et apporter une entière satisfaction. Transmettez tous vos courriers à l’adresse suivante :

Paris Aéroport
Service relations clients
3 place de Londres
Bâtiment 6061 / Uranus
BP 81007
95931 Roissy CDG Cedex

Contacter l’Aéroport de Paris
Donnez une note
Publié dans Transport et Voyage.

Laissez un message sur cette page

Votre prénom :

Les cases ci-dessus vous permettent de publier un message sur cette page mais en aucun cas de contacter une entreprise ou une marque directement.