Email et Adresse postale Disneyland Paris

Le parc d'attractions DisneyLand Paris est un des plus grands parcs d'attractions en France, qui accueille chaque année plusieurs millions de visiteurs français et étrangers. Situé plus précisément sur la commune de Marne-la-Vallée, DisneyLand Paris s'étend sur plusieurs dizaines hectares et se compose de deux parcs l'un à coté de l'autre : le Parc DisneyLand (qui a ouvert ses portes au début des années 90), et son « petit frère », le Parc Walt Disney Studios (qui lui est plus récent et davantage axé sur les films d'animations). Les attractions des deux parcs sont adaptées en fonction de l'âge, de la morphologie et des contre-indications éventuelles de chaque personne. Les parcs DisneyLand du monde entier rendent hommage à Walt Disney, le créateur des premiers personnages Disney, qui a également donné vie à de nombreux long-métrages inspiré des contes anciens comme Blanche-Neige ou encore Cendrillon, pour ne citer qu'eux.

Joindre DisneyLand Paris par courrier

Le parc DisneyLand Paris, bien que colossal, ne dispose pas d’adresse précise à proprement parler. Il est toutefois possible de contacter les différents services du parc par courrier. Pour cela, veuillez envoyer votre demande à : DisneyLand Paris – 77 777 Marne-La-Vallée. En cas de litige, nous vous conseillons d’envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception afin de faire valoir vos droits.

Contacter DisneyLand Paris par mail

Seuls certains services spécifiques disposent d’une adresse mail directe pour pouvoir être contactés. Ainsi :

• Si vous souhaitez bénéficier d’offres privilégiées et de prestations sur mesure (guide, chauffeur…), vous pouvez envoyer votre demande par mail à l’adresse suivante : dlp.disney.special.activities@disney.com.
• Pour obtenir des informations sur le service-après-vente d’une boutique Disney, envoyez votre demande à : dlp.sav@disney.com.
• Pour effectuer une réclamation suite à un séjour, veuillez envoyer votre réclamation à l’adresse suivante : dlp.communication.visiteurs@disney.com.
• Pour toute autre demande (informations sur les offres, préparation de votre séjour…), c’est le formulaire de contact du site officiel qu’il vous faudra remplir pour obtenir une réponse par mail. Pour y accéder, veuillez vous rendre sur la page officielle du parc DisneyLand Paris, puis cliquez sur « Nous contacter » en bas de la page, dans la rubrique « Aide ». Il faudra dérouler la page qui s’affiche pour consulter le formulaire de contact. Sélectionnez votre sujet dans le menu déroulant. Par exemple, pour faire part d’une remarque suite à un séjour, sélectionnez le thème « Après votre visite » dans le menu déroulant. Une fois le formulaire dûment rempli, c’est sous quelques jours ouvrés que vous obtiendrez une réponse par mail de la part du service client du parc DisneyLand Paris.