Pour prendre contact avec la chaîne de magasin, il y a plusieurs moyens qui sont mis à disposition. Il faut déjà savoir que l’on ne peut pas téléphoner au magasin en lui-même. C’est une politique de la société qui permet de limiter le dérangement en magasin en vu d’optimiser le temps de présence des vendeurs. Toutefois on peut joindre le service client de la marque. Il faut pour cela contacter le 01 55 56 41 52. Le service est ouvert du lundi au vendredi et de 10h à 18. Il s’agit là de la méthode la plus simple pour prendre contact.
Sans avoir besoin de téléphoner, il est souvent facile de résoudre des problèmes mineurs ou d’avoir des réponses simples à partir de la FAQ elle aussi disponible sur la page Contact du site officiel d’Action. La FAQ permet de répondre à des questions sur le recrutement de personnel, sur la carte cadeau, sur l’assortiment des produits ou sur l’historique de la marque. On trouve sur cette même page un formulaire de contact. On y précisera sa requête avec détails et il est possible aussi d’envoyer un fichier en pièce jointe pour appuyer sa demande.
On peut aussi envoyer un courrier au siège social. Il faut pour cela libeller ainsi son courrier :
Action France SAS
18-26 rue Goubet
Bâtiment B
75 019 Paris
En dernier ressort, on peut contacter le siège international de la marque :
Action
Perennmarkt 15
1681 PG Zwaagdijk-Ost
Pays Bas
Toutes ces informations devraient vus permettre de contacter le service client des magasins Action assez facilement à défaut de se rendre directement dans le magasin le plus proche de chez vous.