Assistance MACIF

Joindre l’assistance par courrier électronique

Pour envoyer un mail pour tout renseignement ou complément d’information, vous devrez vous connecter sur le site de la Macif Assistance et à votre compte client. Vous accédez de cette manière au formulaire vous permettant d’exposer votre problème ou de poser votre question sans problème.

Vous pouvez également passer un appel, pour demander une assistance.

Téléphoner à l’assistance de la MACIF

Si vous avez une demande d’assistance à faire, suite à une panne ou à un accident de voiture, en cas de vol ou de perte de vos clés de voiture, pour une demande d’aide ou de rapatriement dans le cadre d’une maladie ou d’un accident, vous pouvez faire appel à l’assistance MACIF, il vous suffit alors de composer le 0 800 774 774 depuis votre téléphone portable ou fixe. Cette ligne est accessible tous les jours et 24 heures sur 24 et l’appel est entièrement gratuit. Un conseiller vous répond aussitôt afin de vous indiquer la marche à suivre et de s’occuper de toutes les démarches pour vous venir en aide. Si vous appelez de l’étranger, il faudra composer le 00 33 549 774 774, ce numéro est également accessible en permanence.

Avant d’appeler, préparez votre numéro de contrat ou de client afin que le conseiller puisse vous répondre rapidement. Soyez le plus précis possible sur les circonstances motivant votre demande.

Vous pouvez également joindre les différentes agences de la Macif sur le territoire ou vous y rendre afin de vous renseigner sur votre assistance. Il est également possible de contacter ces agences par courrier ou par téléphone, si besoin est.