Contacter les 3 suisses par téléphone
Pour toute demande de renseignement, sur une disponibilité, un produit ou sur une livraison par exemple, vous pouvez contacter le service commercial des 3 Suisses au 0892 691 500. Veuillez cependant noter que l’appel vous sera facturé 35 centimes d’euros la minute en plus d’une communication locale.
Un conseiller client prendra en charge votre demande du lundi au samedi de 8h à 21h. Il est également possible de contacter le service client 3 suisses le dimanche, de 9h à 20h.
Aide en ligne et foire aux questions
Sachez qu’il est également possible d’obtenir des informations complémentaires directement en ligne. En effet, l’aide présente sur le site est claire et intuitive. Depuis l’onglet « contacts » situé en bas de page du site officiel Les 3 Suisses , vous retrouverez l’ensemble des questions fréquemment posées, toutes triées par thème pour en faciliter leur lecture.
Cliquez sur la question correspondant à votre demande pour obtenir des informations complémentaires. Si, malgré tout, vous ne trouvez pas la réponse recherchée, à coté de l’onglet « questions fréquentes » se trouve un onglet « poser votre question ». Vous pourrez, à cet endroit, rédiger votre question et obtenir une réponse du service client dans les meilleurs délais.
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Contacter les 3 Suisses par courrier ou par fax
Pour toute question relative à une commande, et si vous n’avez pas la possibilité d’appeler le service client ou de consulter votre espace en ligne, vous pouvez envoyer votre demande par courrier à l’adresse suivante :
3 Suisses 59345 CROIX Cedex.
Les délais de traitement sont plus longs pour une demande effectuée par courrier. Si votre demande concerne une réclamation, l’adresse diffère légèrement :
3 Suisses, 59346 CROIX Cedex.
Pour envoyer un règlement par chèque ou mandat, veuillez adresser votre paiement à
3 Suisses – Service E51 – BP 72 59962, CROIX Cedex.
Enfin, si vous souhaitez joindre l’enseigne par fax, envoyez votre requête au 08.92.68.34.40.
Bonjour, cliente depuis plus de 30 ans je suis déçue par votre service de livraison avec : relais colis. Ma commande du 19 juin a disparu.
bonjour aux 3 suisses
j’ai passe commande et a ce jour je n’ai aucune livraison ,ou est mon colis ?il s’agit d’une robe de plage
Madame, Monsieur,
Je suis à la recherche d’un catalogue « 3 Suisses » papier mais je n’en trouve plus. J’aimerais, si possible, que vous m’en fassiez parvenir un.
En effet, je préfère feuilleter et refeuilleter le catalogue papier plutôt que le consulter sur internet.
Je vous ai déjà fais cette demande par ce même biais et je viens de recevoir le catalogue « Helline ». Il n’est pas mal mais ce n’est pas celui que je voulais.
J’attends des nouvelles de votre part et je vous en remercie par avance.
Je pense qu’il faudrait arrêté les catalogues papier 3 suisses ça pollue trop.. ma mère en reçoit toujours et elle ne commande que 1 fois sur 3.
il faut dire aux clients des 3suisses d’aller sur leur site internet e-commerce au lieu de commander en vente par correspondance (papier)
c’est plus écologique et plus pratique !
je souhaitais passer une commande j ai prepare le panier mais je ne peux obtenir aucune reduction (ni 50% sur le 2ème article ni 30 % sur toute la commande ) alors si vous ne m envoyez pas un bon code je ne commande pas