Service client Livebox


Le service client Livebox est entièrement réservé aux abonnés et aux clients de la société Orange. Livebox est un forfait proposé par l'opérateur Orange pour bénéficier d'Internet avec des offres très intéressantes. Il est également possible d'avoir un forfait pour téléphone mobile et même de réunir les deux dans un forfait qui regroupe tous les services. Livebox possède donc son propre service clients pour recevoir toutes les réclamations, mais également pour aider les abonnés dans leurs diverses démarches administratives et pour répondre à toutes les questions concernant leurs forfaits ou encore leurs achats. Comment contacter le service client LiveBox Oange ? Il existe différents moyens de joindre le service client de cette enseigne.

Telephone Livebox

Tout d’abord vous pourrez le faire avec un simple appel téléphonique à partir de trois numéros :

  • Le 1014 pour un conseiller commercial (appel gratuit depuis un fixe)
  • Le 1013 pour un conseiller technique (appel gratuit depuis un fixe)
  • Le +33 6 07 62 64 64 depuis un appel émis de l’étranger

Les bureaux du service client Livebox sont ouverts du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Mais le service technique est joignable 7j/7 24h/24. Pour limiter votre temps d’attente lors de votre appel, il est conseiller d’appeler à des heures précises.

Si vous êtes client Internet, deux numéros sont disponibles pour vous :

  • Le 3900 depuis n’importe quelle ligne Livebox ou même fixe (appels facturés au prix d’une communication locale)
  • Le +33 6 69 39 39 00 depuis un appel de l’étranger

Si vous êtes client Open, vous pouvez joindre le service client de Livebox en composant l’un de ces trois numéros :

  • Le 700 depuis votre mobile Orange
  • Le 3970 depuis la ligne Livebox ou tout autre poste (appels facturés selon le type d’opérateur)
  • Le +33 6 07 62 64 64 depuis un appel de l’étranger

Contacter ce service client directement par Internet

Si vous souhaitez utiliser Internet pour entrer en contact avec ce service client, vous pourrez le faire via les réseaux sociaux en vous référant aux pages de Livebox, mais aussi en envoyant un mail directement depuis votre espace client sur le site Internet de l’entreprise Orange de France Télécoms.

Adresse Livebox

Envoyer un courrier par voie postale

Enfin, vous pourrez opter pour la voie postale, notamment pour envoyer un dossier ou des pièces justificatives, en écrivant directement à cette adresse :

Orange Service Clients Internet Orange
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9

Il est facilement possible de joindre le service client de Livebox par ces différents moyens de communication mis à votre service.

Service client Livebox
4 (80%) 1 vote
Publié dans Téléphonie et FAI.

Laissez un message sur cette page

Votre prénom :

Les cases ci-dessus vous permettent de publier un message sur cette page mais en aucun cas de contacter une entreprise ou une marque directement.

One Comment

  1. Suite à des Problème sur ma Ligne téléphonique.
    Les services Orange me disent qu’ils font le nécessaire et dernièrement en début d’année une personne des services m’a appelé et assuré qu’elle faisait son possible pour régler mon problème de débit et surtout me tenir au courant de l’évolution.
    Mais à ce jour Toujours RIEN.
    Que dois-je faire ?

    • Votre ville: PIERRELARRE