Assistance Kaspersky


Kaspersky est une société russe spécialisée dans la sécurisation informatique qui propose plusieurs types d'outils permettant notamment de protéger les systèmes informatiques des virus, des spams et des spywares.Disposant d'un service client performant, vous pouvez les contacter par téléphone, et également depuis votre espace client. Retrouvez tous les modes de contact de l'assistance Kaspersky ci dessous.

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Contacter l’assistance Kaspersky par téléphone

Si vous souhaitez joindre l’assistance Kapersky par téléphone, et que vous résidez en France, veuillez composer le 01 41 39 87 61 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un conseiller client pourra vous renseigner sur l’ensemble des produits distribués par la marque, ainsi que leur utilisation. Pensez néanmoins à vos munir des différentes références de produit pour lesquels vous sollicitez son aide. En revanche, si vous êtes Français mais que vous résidez à l’étranger, composez l’indicatif international (+33 1 41 39 87 61).

Pour obtenir les numéros de téléphone pour joindre l’assistance Kapersky depuis un autre pays, sélectionnez votre pays de résidence depuis la page http://support.kaspersky.com/fr/b2c#region1, en sélectionnant d’une part votre continent (dans le menu de gauche), et d’autre part votre pays (dans le menu de droite).

Espace client et My Kaspersky

Un espace client baptisé vous permet de retrouver vos informations personnelles, les références de vos produits et services fournis par la marque, ainsi qu’une aide à l’utilisation pour chaque produit. Pour vous connecter, munissez-vous de vos identifiants et saisissez-les dans l’onglet « espace client » situé en haut de la page d’accueil.

Vous avez également la possibilité de contacter l’assistance Kaspersky depuis un espace dédié aux utilisateurs, baptisé « My Kaspersky ». Vous pouvez vous connecter à votre espace (ou le créer si vous ne l’avez pas encore fait) en accédant à la page depuis un moteur de recherche.

Saisissez vos idenfiants My Kaspersky (qui peuvent être différents de vos identifiants Kapersky) dans la partie droite de la page et laissez-vous guider.

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